(المخزون الخارجي) الشحن والإرجاع
طريقة الشحن
معدل الشحن لدينا بسيط وسهل بالنسبة لك! شحن بسعر ثابت لجميع البلدان في جميع أنحاء العالم
ًالشحن مجانا | الشحن المدفوع |
ساموا الأمريكية |
أفغانستان ألبانيا الجزائر أنغولا الأرجنتين أرمينيا أذربيجان البحرين بنغلاديش بيلاروسيا بليز بنين بوتان بوليفيا البوسنة والهرسك بوتسوانا البرازيل بوركينا فاسو بوروندي الكاميرون جزر الكناري، الرأس الأخضر جمهورية أفريقيا الوسطى تشاد شيلي كولومبيا جزر القمر (كم) الكونغو، جمهورية الكونغو الديمقراطية كوستا ريكا كوت ديفوار كوبا كوراكاو جيبوتي الاكوادور السلفادور إريتريا أثيوبيا جزر فوكلاند الجابون غامبيا جورجيا غانا جبل طارق غواتيمالا غينيا غينيا بيساو غينيا الاستوائية غيانا غيانا (بريطانيا) هندوراس أيسلندا العراق الأردن كازاخستان كينيا كيريباتي كوسوفو الكويت قيرغيزستان لاتفيا لبنان ليسوتو ليبيريا ليبيا ليتوانيا مدغشقر ملاوي جزر المالديف مالي موريتانيا موريشيوس مايوت منغوليا جمهورية الجبل الأسود المغرب موزمبيق ميانمار ناميبيا جمهورية ناورو نيبال نيفيس نيكاراغوا النيجر نيجيريا نيوي مقدونيا الشمالية سلطنة عمان باكستان بنما باراجواي بيرو دولة قطر جمع شمل الاتحاد الروسي رواندا سانت هيلانة سانت مارتن (فرنسا) السنغال صربيا، جمهورية سيشيل سيرا ليون سينت مارتن جزر سليمان الصومال جنوب أفريقيا جنوب السودان سيريلانكا سانت بارتيليمي السودان سورينام سوازيلاند / إيسواتيني سوريا طاجيكستان جمهورية الكونغو تيمور الشرقية توجو تونس تركمانستان توفالو أوغندا جمهورية تنزانيا المتحدة أوروغواي أوزبكستان فنزويلا اليمن زامبيا زيمبابوي |
يمكنك التحقق من تكلفة الشحن الخاصة بك أسفل صفحة سلة التسوق الخاصة بك:
يرجى ملاحظة: قد تخضع جميع الطرود الدولية للرسوم الجمركية والضرائب. يتم تنظيم حدود الطرود المعفاة من الرسوم الجمركية من قبل سلطات الجمارك المحلية. يرجى مراجعة موقع الجمارك المحلية الخاص بك لمزيد من المعلومات.
سياسة رمز الشحن المجاني: لا يمكن استخدام رموز خصم الشحن المجاني للتسليم السريع. جميع رموز الشحن المجاني تنطبق فقط على طريقة الشحن بالبريد الجوي العادي.
بالنسبة لبعض البلدان: قد يستغرق وقت التسليم وقتًا أطول من الوقت المذكور أعلاه. يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات. تشمل الدول: الأرجنتين، البرازيل، إيطاليا، البرتغال، روسيا، أوكرانيانقوم بوضع علامة على الطرد كهدايا وسندفع أي تكلفة شحن مرتبطة بالطرد الذي يصل إلى بلدك. نحن لا نشارك في أي رسوم جمركية (إن وجدت) لمختلف البلدان. يقع مركزنا الدولي للتنفيذ والشحن في موقع استراتيجي في هونج كونج وسنغافورة.
نحتفظ بالطرود في حقيبة رمادية أو مظروف خاص من أجل الخصوصية. ثم قم بوضع علامة على الطرد كهدايا وسيتم دفع أي تكلفة شحن مرتبطة بالطرد الذي يصل إلى بلدك. نحن لا نشارك في أي رسوم جمركية (إن وجدت) لمختلف البلدان. يقع مركزنا الدولي للوفاء والشحن في موقع استراتيجي في هونج كونج.
نحن لا نقوم بشحن الطلبات يوم السبت أو الأحد أو العطلات.
*** يرجى أيضًا إدراج رقم الاتصال الخاص بك (المنزل / الهاتف المحمول) في قسم الملاحظات أثناء الدفع ، وبهذه الطريقة، إذا لم يتم تسليم الطرد بنجاح، فسيتمكنون من الاتصال بك لإعلامك باستلام الطرود من مكتب البريد المحلي الخاص بك ** *
على الرغم من أننا نستخدم جميع الوسائل المعقولة لضمان تسليم طلبك خلال فترة زمنية محددة، إلا أنه لا يمكننا قبول أي مسؤولية عن التسليم المتأخر بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا. وسنبذل قصارى جهدنا لإبلاغك بأي تأخير غير متوقع.
قائمة الدول التي نشحن إليها: انظر هنا
مثال للعميل السابق
يمكنك التحقق من تفاصيل التسليم ومعلومات التتبع لهذه البلدان على مواقع الخدمات البريدية المحلية: الولايات المتحدة، البرازيل، كندا، سويسرا، فنلندا، أيرلندا، كرواتيا، مالطا، سنغافورة، المملكة المتحدة، نيوزيلندا، إسبانيا، البرتغال، قطر، ماليزيا، العربية، إسرائيل، بلغاريا، اليابان، أوكرانيا، إندونيسيا.
بعد الشحن، يستغرق النظام 48 ساعة لتحديث نظام التتبع الخاص به بأرقام التتبع الخاصة بالطرود الخاصة بنا.
بعد هذه الفترة القصيرة، يمكنك استخدام هذا الموقع لتتبع العناصر الخاصة بك: Track-Trace أو HK Post Mail Tracking
بعد أن ترى أن العنصر الخاص بك قد غادر هونج كونج، يمكنك استخدام موقع الويب الخاص بنظام البريد الوطني في بلدك لتتبع العنصر الخاص بك. فيما يلي روابط لمواقع الأنظمة البريدية في بعض البلدان.
سياسة العائدات
في بعض الأحيان يكون الإرجاع أمرًا لا مفر منه، ونحن نقبل عمليات الإرجاع المناسبة وقمنا بإعداد بعض الإرشادات لضمان التعامل مع عمليات الإرجاع بشكل صحيح وعادل:
- بالنسبة للمرتجعات، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Service@arrowzoom.com عن طريق تحديد اسمك ورقم الطلب في المقام الأول
- نحن لا نقدم المبالغ المستردة أو الاستبدالات لأسباب تتعلق بندم المشتري (شراء تصميم/حجم/عنوان خاطئ لم يتم تسليمه، وما إلى ذلك). لذلك، يرجى التأكد بنسبة 100% مما تريد شراءه قبل تقديم طلبك ومن صحة العنوان!
- بالنسبة للطلبات التي لم يتم شحنها بعد ولكن تم إلغاؤها، ستكون هناك رسوم إلغاء صغيرة بنسبة 15% حيث تم بالفعل إرسال العناصر إلى الإنتاج وهذا يتطلب التخلص من البضائع.
- في حالة إرجاع الطرد الخاص بك إلينا، يمكننا إعادة إرساله إليك، ولكن سيتعين عليك دفع رسوم الشحن. إذا كنت ترغب في التعامل معها على أنها إرجاع (ينطبق فقط على السلعة الخاطئة المرسلة أو مشكلات جودة المنتج)، فسنقوم برد قيمة المنتج (المنتجات) مطروحًا منها رسوم إعادة تخزين بنسبة 50%. سوف رسوم الشحن لن يكون ردها.
- يجب أن تتم الموافقة على جميع طلبات الإرجاع بسبب الشحنات الخاطئة من قبلنا خلال ثلاثة أيام عمل من تاريخ استلام الإخطار.
- يجب أن تكون البضائع بحالة جديدة، ويمكنك فتحها، لكن لا تجعلها متسخة أو متغيرة.
- يجب إثارة مشكلات الإرجاع في غضون أسبوعين من إرسال الطرد لأسباب وجيهة (أي لا يتم قبول الأسباب التي ترجع إلى عدم الحاجة إليها كأسباب صحيحة لإرجاع العناصر)
- لن يتم إصدار أي ائتمان على العناصر التالفة بسبب مشاكل الشحن وأي حالات أخرى خارجة عن سيطرتنا. تتحمل شركة الشحن مسؤولية الإهمال في الشحن ويمكنك طلب تعويضات من شركة الشحن.
الطرود التي تم تسليمها بشكل خاطئ/المرتجعة
نحن لسنا مسؤولين إذا تم تسليم الطرد الخاص بك بشكل خاطئ أو تم إعادته إلينا بسبب ذلك
- تقديمك لعنوان تسليم خاطئ/غير صالح أثناء تأكيد الطلب
- فشلك في استلام طردك من مكتب البريد.
في حالة إرجاع الطرد الخاص بك إلينا، يمكننا إعادة إرساله إليك، ولكن سيتعين عليك دفع رسوم الشحن. إذا تم تسليم الطرد الخاص بك بشكل خاطئ (تم تسليمه إلى عنوان آخر) لأي من الأسباب المذكورة أعلاه، فلن يتم تقديم أي تعويض.
سياسة الخصوصية
ونحن ملتزمون تماما لحماية خصوصيتك. سيتم استخدام أي معلومات يتم تقديمها لنا فقط لتعزيز تجربة التسوق الخاصة بك مع هذا الموقع. سيتم استخدام أي معلومات شخصية ترسلها ببساطة لمعالجة طلباتك وستكون محمية بواسطة خادمنا الآمن. يمكنك طلب إزالتك من قائمتنا بمجرد مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Service@arrowzoom.com
يمكنك أيضًا تحديث أو تغيير المعلومات الشخصية التي جمعناها عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني نفسه. في حالة حدوث أي تغييرات على ضمان الخصوصية الخاص بنا، سيتم نشر التغييرات ذات الصلة على هذا الجزء من الموقع.
دعم موثوق

تحدث إلى إنسان حقيقي عبر الإنترنت
Soundproofing FAQs
Frequently Asked Questions
How do I soundproof my wall against noisy neighbours? 🤫
How do I soundproof my wall against noisy neighbours? 🤫
Soundproofing aims to prevent sound from entering or leaving a room, like blocking noise from those pesky neighbours. For more tips, check out our guide on soundproofing against noisy neighbours! 📖
How many Acoustic Panels Do I Need?
How many Acoustic Panels Do I Need?
The first step is going to be installing acoustic panels on your walls. These reduce the reverberations and echoes in the space.
Use our Free Tiles Calculator to find out
How do you install soundproofing? 🔧
How do you install soundproofing? 🔧
There are two main options for installing our DIY soundproofing solutions, and we're here to support you every step of the way!
DIY Installation:
All of our systems are DIY-friendly, saving you on installation costs.
80% of customers install the systems themselves because we’ve made it easy!
We provide simple, step-by-step installation guides and videos for a hassle-free experience.
Our technical team is ready to answer any questions and offer support. We're here for you! 🤗
Use a Local Contractor:
You're on your way to a noise-free home! If DIY isn’t an option, consider hiring a local tradesperson.
We simplify the process by communicating directly with your tradesperson throughout the installation.
Visit our installation page for more details! 📞
What's the difference between impact and airborne noise? 🔊
What's the difference between impact and airborne noise? 🔊
1. Airborne Noise
- This travels through the air, like conversations, TV sounds, or barking dogs. When sound waves hit a building, they cause it to vibrate, transmitting through the structure.
2. Impact Noise
- This results from physical impacts on buildings, such as footsteps, slamming doors, or moving furniture. Impact noise can be harder to isolate, as these vibrations are stronger and travel further through dense materials.
What are decibels? 📏
What are decibels? 📏
Decibels are measured logarithmically (not as a percentage) . This means that every increase of 10dB on the scale is a tenfold increase in sound pressure level (SPL) . Near silence is 0dB 🤫, while a sound at 10dB is ten times louder!
- 30-40 dB = Soft music, whisper 🎶
- 60-80 dB = Office noise, traffic 🚗
- 85-100 dB (HARMFUL) = Subway, shouted convo, chainsaw ⚠️
- 100-140 dB (DANGEROUS) = Chainsaw, loud concert, racing, shooting range 🚨
Is everything in stock and ready to ship? 📦
Is everything in stock and ready to ship? 📦
In stock, ships in 1-2 business days! Learn More
Where Is My Order?
Where Is My Order?
Track your order: Check your email or visit our Tracking Page.
FREE & FAST GLOBAL SHIPPING 🚚
30 DAYS RETURNS ✅
24/7 Live Support 📞
FREE & FAST GLOBAL SHIPPING 🚚
30 DAYS RETURNS ✅
24/7 Live Support 📞
FREE & FAST GLOBAL SHIPPING 🚚
30 DAYS RETURNS ✅
24/7 Live Support 📞
FREE & FAST GLOBAL SHIPPING 🚚
30 DAYS RETURNS ✅
24/7 Live Support 📞
FREE & FAST GLOBAL SHIPPING 🚚
30 DAYS RETURNS ✅
24/7 Live Support 📞
FREE & FAST GLOBAL SHIPPING 🚚
30 DAYS RETURNS ✅
24/7 Live Support 📞
FREE & FAST GLOBAL SHIPPING 🚚
30 DAYS RETURNS ✅
24/7 Live Support 📞
FREE & FAST GLOBAL SHIPPING 🚚
30 DAYS RETURNS ✅
24/7 Live Support 📞
FREE & FAST GLOBAL SHIPPING 🚚
30 DAYS RETURNS ✅
24/7 Live Support 📞
FREE & FAST GLOBAL SHIPPING 🚚
30 DAYS RETURNS ✅
24/7 Live Support 📞
FREE & FAST GLOBAL SHIPPING 🚚
30 DAYS RETURNS ✅
24/7 Live Support 📞
FREE & FAST GLOBAL SHIPPING 🚚
30 DAYS RETURNS ✅
24/7 Live Support 📞